emotsionalnoe-vygoranie1Синдром эмоционального выгорания — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Влечет за собой личностные изменения в сфере общения с людьми. Представляет собой механизм психологической защиты в форме частичного либо полного отключения эмоций в ответ на травмирующие воздействия. Встречается у тех, чья работа связана с людьми — у врачей, психологов, педагогов, работников социальных служб, операторов, работающих в сфере «человек-машина», менеджеров, руководителей и т. д.

Эмоциональное выгорание не бывает внезапным. Оно накапливается постепенно, проявляясь теми или иными симптомами. «Предвестником» эмоционального выгорания обычно служит повышенная активность, трудовой энтузиазм, работа «на износ». Эмоциональное выгорание наступает не в момент перегрузок, а в тот момент, когда перегрузки приобретают форму хронического стресса, когда появляется разрыв между требованиями на работе или в семье и собственными ресурсами человека. 

emotsionalnoe-vygoranie2Или в ситуации хронического конфликта, который истощает ресурсы человека. Далее происходит снижение активности, первым признаком которого часто является нежелание идти на работу или свести к минимуму свои рабочие обязанности. Происходит отказ от значимых целей. Неудовлетворенность профессиональной деятельностью и жизнью в целом ведут к депрессии или агрессии. В случае депрессии человек обвиняет в профессиональных и личностных неудачах себя: «Я не смог. У меня как всегда не получилось. Я ни на что не годен». При преобладании агрессивных реакций обвиняются окружающие – начальство, коллеги, близкие.

Психосоматические проявления появляются уже на начальных стадиях эмоционального выгорания. Тревожность и неудовлетворенность приводят к снижению общей сопротивляемости организма. Напряжение ведет к повышению артериального давления и другим соматическим заболеваниям, тесно связанным с психическим состоянием. Деятельность становится стереотипной, профессиональная неудовлетворенность распространяется на другие сферы жизни – семья, дружеские отношения. Исчезают хобби и увлечения, человека перестает интересовать искусство и красота природы. На этих стадиях эмоционального выгорания, а лучше при первых признаках необходимо обратиться к специалисту за помощью.


Мы гарантируем Вам толерантность и конфиденциальность!